Интернет-приёмная главы города Анатолия Макушева

Нормативно-правовые акты

Административные регламенты

Переселение граждан

Как подать заявление

Ежедневно, кроме выходных дней, Вы можете обратиться с письменным заявлением к Главе города по волнующим Вас проблемам. Для этого Вам необходимо предоставить письменное заявление в кабинет № 13 (приёмная) городской администрации, либо через вкладку интернет-приемной на официальном сайте МО «Город Ленск»: gorodlensk.ru. Email приемной: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Телефон приемной 3-04-24. Ведущий специалист приемной Котова Анастасия Николаевна примет ваше заявление, передаст главе для резолюции и регистрации.

Регистрация и контроль за исполнением письменных обращений граждан возлагается на главного специалиста по организационно-контрольной работе администрации МО «Город Ленск» Носуль Эллу Валентиновну (кабинет №12 «А», телефон 3-04-70).

 

Письменное обращение поступившее в администрацию и относящееся к полномочиям главы муниципального образования и администрации, рассматривается в течении 30 дней со дня их регистрации, согласно Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае необходимости проведения дополнительной работы по заявлению, срок может быть продлен.

Также Вы можете обратиться на следующий день после подачи заявления в приемную, позвонить по телефону 3-04-70 и уточнить информацию, кому из специалистов администрации МО «Город Ленск» дано поручение отработать Ваш вопрос и по возможности решить Вашу проблему, предоставить ответ.

 

Уважаемые ленчане!

Обращения бессмысленные по содержанию, не содержащих личных просьб, а также обращения в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, возвращаются авторам обратно без ответа и рассмотрения, с указанием причин возврата.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, личная подпись и дата, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи, сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, то обращение подлежит направлению в государственный соответствующий орган.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава города вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с гражданином по данному вопросу.

Обращение гражданина не содержащее фамилии, имени, отчества, данных о месте жительства, работы (учёбы), личной подписи, признается анонимным и не подлежит рассмотрению.

В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В отдельных случаях у граждан возникает необходимость внести определенные пояснения к обращению, объяснить какие-либо факты или указать на определенные обстоятельства. Для таких случаев в администрации города предусмотрены дни «Личный прием»: 2-я и 4-я среда месяца, с 9-00ч. до 12-00ч. Согласно законодательству при личном приеме гражданин обязан предоставить документ, удостоверяющий личность.

При направлении обращения гражданин может заблуждаться в полномочиях органа или должностного лица, которому направляется обращение, поэтому, письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации МО «Город Ленск» (должностного лица) или превышает ее полномочия, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.