При работе с обращениями граждан, поступающими в адрес Администрации МО «Город Ленск», муниципальные служащие руководствуются требованиям Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За IV квартал 2022 года в администрацию МО «Город Ленск» поступило 82 письменных обращений от граждан в виде жалоб, заявлений, предложений:
33 обращения: по вопросам обеспечения жильем, улучшения жилищных условий или переселения из ветхого (аварийного) жилищного фонда в рамках программы «Переселение из аварийного жилищного фонда», предоставления жилого помещения коммерческого, социального и служебного найма.
26 обращений: по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (канализация, уборка мусора, очистка дорог от снега, ремонт кровли, эксплуатация и ремонт частного и муниципального жилищного фонда (косметический, капитальный), уличное освещение, благоустройство подъездных дорог и придомовой территории, электро-, тепло-, газо-, водоснабжение), жалобы на Управляющие Компании.
23 обращения: по вопросам предоставления документов и материалов, градостроительства и архитектуры, землепользования, правопорядка, связи, здравоохранения.
Поступившие в администрацию МО «Город Ленск» обращения от граждан рассмотрены в установленные сроки с предоставлением ответа заявителю.
Обзор письменных и устных обращений
| Общее количество поступивших обращений | Количество вопросов в письменных обращениях |
Количество вопросов в устных обращениях |
| ВСЕГО вопросов | 82 | 111 |
| По разделу «Социальная сфера» | ||
| Семья (матер.помощь) | - | 3 |
| Труд и занятость населения | - | 1 |
| Социальное обеспечение и социальное страхование | - | - |
| Здравоохранение, физическая культура и спорт, туризм | 1 | 1 |
| По разделу «Экономика» | ||
| Строительство | 1 | 1 |
| Градостроительство и архитектура | 6 | 1 |
| Сельское хозяйство | - | - |
| Транспорт | - | - |
| Связь | 1 | - |
| Торговля | - | 1 |
| Землепользование | 6 | 6 |
| Информация и информатизация | 6 | 1 |
| Благоустройство дорог | 3 | 1 |
| По разделу «Оборона, безопасность, законность» | ||
| Безопасность и охрана правопорядка | 2 | - |
| Правосудие | - | - |
| Прокуратура, органы юстиции, адвокатура, нотариат | - | - |
| По разделу «Жилищно-коммунальная сфера» | ||
| Вопросы обеспечения жильем | 33 | 83 |
| Коммунальное хозяйство | 18 | 4 |
| Жалобы на УК | 4 | - |
| О признании дома аварийным | - | 7 |
| Отлов животных | - | 1 |
| Газификация | 1 | - |
За VI квартал 2022г. (период с 20.09.2022г. по 28.12.2022г.) главой администрации МО «Город Ленск» совместно с уполномоченными лицами было проведено 8 личных приема граждан, принято 111 человек.
Согласно распоряжения Главы Республики Саха (Якутия) от 05.04.2017 г. № 307-РГ «О проведении Общереспубликанских дней приема граждан» проведено два приёма граждан, главой администрации МО «Город Ленск» принято 36 человек.
Основными вопросами граждан на личном приёме являлись вопросы переселения граждан из аварийного и ветхого жилищного фонда, предоставления жилья по договору коммерческого и социального найма, жилищно-коммунального хозяйства, градостроительство и архитектура.
Организационная работа
Своевременное информирование граждан о мероприятиях, проводимых городской администрацией, осуществляется с помощью средств массовой информации: РИО «Ленский вестник», ТРК «Алмазный край», а также посредством работы официального сайта МО «Город Ленск»: gorodlensk.ru и социальных сетей: Одноклассники, ВКонтакте, Телеграм, и на информационном стенде находящимся на первом этаже в здании администрации.
Жители города и района по-прежнему могут получить необходимую для них информацию о событиях, происходящих в городе и районе, о деятельности администрации, заседаниях, публичных слушаниях. Разделы сайта своевременно актуализируются, поэтому о необходимых законодательных изменениях, граждане всегда могут получить новую информацию.
